acalister escreveu:
Marcelo Michel
13/09/2012, 16h08
GOLPE!!!! golpe no mercado livre, cuidado gente, sei que muitos de vocês vão comprar o celular la, mais tem uma quadrilha do própio mercado livre dando golpes, você paga com o cartão, o cartão repassa para o mercado pago mais não repassa para o vendedor e fala que você não pagou, milhares de reclamações no site reclameaqui, entrem agora no mercado livre e digitem ' Fui Literalmente Assaltado Pelo Mercado Pago / Mercado Livre ' la eu explico tudo, infelizmente não tenho mais onde recorrer
Fonte: http://noticias.terra.com.br/mundo/noticias/0,,OI6152636-EI8141,00-Mulher+descobre+exnamorado+vivendo+no+sotao.html
AC, eu não entendi o que o cara que morava no sotão tem haver com os erros do MP.
Voltando ao MP/ML ou qualquer outra empresa que perde o pagamento dos clientes, apesar de errar ser humano e os computadores não estarem isentos disso, ter que esperar um processo tão longo e difícil como a alteração de um sistema em produção, não deveria ser uma imposição que um cliente aceite placidamente. Problema da empresas se fez merda, o cliente deve ter seu problema resolvido por “marretadas” no sistema se necessário, ou correções a força nos registros do sistema, depois se corrige o sistema para que tais eventos não se repitam.
As vezes mudar um sistema é tão complicado e burocrático em uma empresa como é mudar uma lei. Já trabalhei em empresas que o sistema podia ser mudado da noite por dia, que se danasse o analista responsável; já em outras uma burocracia incrível faria a modificação de uma linha de programa levar quase um mês, entre aprovação, analise, reprogramação do sistema, testes gerais se isso afetaria alguma outra parte do sistema e, por fim, uma implantação controlada do sistema corrigido. Pior que lançar um remédio novo no mercado.
Quanto a transações com cartão de credito, existe uma segurança incrível nisso, não é um sistema fraco, mesmo ocorrendo erros e roubos a coisa é muito bem feita. Quando tu passa seu cartão na “maquininha”, essa “maquininha” tem processador próprio e não revela sua senha ao programa que a controla, ele só informa que a senha digitada confere com a registrada no cartão e as informações básicas do cliente do cartão. O programa que controla a “maquininha” recebe dela apenas a confirmação de que foi usado um cartão validado (senha digitada correta) e as informações básicas do cliente, agora ele começa uma comunicação de 6 mensagens entre ele e a empresa (um banco talvez) que controla as transações com cartões de credito, onde se qualquer uma das 6 mensagens falhar a operação e abortada pelos dois lados, ou seja, é abortado o debito no cartão do cliente pelo banco e abortado o pagamento pelo programa da empresa que quer sacar o dinheiro. As mensagens entre os programas (banco e empresa que vende)são chatas e repetitivas, são mais ou menos assim: “Quero sacar $$$ de fulano, cartão xxx” – “recebi sua mensagem pedindo um saque de $$$ de fulano, cartão xxx, confere?” – “sim, pedi isso mesmo, um saque de $$$ na conta de fulano, cartão xxx” – “devo lhe dizer que o fulano tem saldo para o saque, confirma o saque” - “sim, pode fazer o saque” – “saque realizado com sucesso, você entendeu?” - “eu entendi que você já fez o saque de $$$ do fulano, cartão xxxx, posso concluir a operação e emitir o recibo?” – “pode emitir o recibo, pois já foi debitado” – “confirmado”- “confirmado” . Isso é o programa que controla a “maquininha” do cartão de credito falando com o programada da operadora do cartão, se essa conversa chata não for até a última mensagem, então os dois programas cancelam a operação e nada é retirado da conta do cliente. Se depois de todas essas checagens padrão, o sistema do ML, sabendo que recebeu o dinheiro, e ainda assim dar uma de desentendido, era para denunciar a operadora e desautorizar o sistema do MP de fazer débitos nos cartões de clientes. Isso só não acontece, embora previsto, porque a propina rola solta. Sabia que um programa para mexer com caixa, fazer essas operações de cartão, tem de ser certificados e até registrados? Se não, era mole programar um roubo neles.
Acho que o link que tu queria passar era esse:
MP (Mercado Pago - vinculado ao site Mercado Livre) debita o cartão do cliente e não considera o pagamento feito
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